Home Nav Button 2 Nav Button 2 Nav Button 3
Button 1 Button 2 Button 3 Button 4 Button 5 Button 6


USERNAME:

PASSWORD:

INTREBARI FRECVENTE

  • 1. Ce conditii trebuie sa indeplinesc pentru a beneficia de backup online?
    Conditia esentiala pentru a putea beneficia de aceste servicii este conexiunea la internet a calculatorului/serverului de pe care se face backup

  • 2.Cat dureaza configurarea initiala a programului care asigura serviciile de backup?
    Instalarea si configurarea programului dureaza numai cateva minute si nu sunt necesare cunostinte foarte avansate de calculatoare pentru a o realiza.

  • 3.Ce se intampla daca atunci cand trebuie sa se faca salvarea datelor nu functioneaza internetul?
    In cazul in care aveti probleme cu conexiunea de internet realizarea copiei de siguranta nu se va putea face. In cazul acesta aveti doua optiuni.
    a. Sa ignorati acest fapt si copia de siguranta se va face automat urmatoarea data conform setarilor din program.
    b. Sa initiati manual procedura de backup in momentul in care conexiunea la internet devine din nou activa.

  • 4.Care sunt dimensiunile maxime ale fisierelor ce pot fi salvate?
    Limitele de dimensiuni ale fisierelor sunt date de tipul de serviciu pe care il aveti, respectiv de spatiul alocat pe serverele Securidata pentru firma dumneavoastra

  • 5. Pot accesa si alte persoane fisierele mele?
    Nu, din motive de securitate a datelor, accesul la serverele Securidata se face, in afara de username si parola, pe baza unei adrese IP configurata la inceput.
    Nu se pot realiza conexiuni de pe alte ip-uri decat cele trecute in lista de acces.

  • 6. Se poate face backup la orice tip de fisiere ?
    Da. Nu se impun restrictii la tipul de fisiere sau continutul acestora. Oricum acesta nu este cunoscut de catre noi.

  • 7. Sunt protejat de virusi daca imi fac backup ?
    Nu. Noi pastram pe servere doar fisiere criptate al caror continut nu-l cunoastem. Daca aveati un virus in momentul in care s-a facut back-up-ul el se va pastra si la noi. Sunt cazuri in care virusii strica fisierele asa ca este posibil ca la noi sa ajunga fisiere deja stricate in cazul in care sunteti virusat.

  • 8. Cum se procedeaza in momentul in care se pierde cheia de criptare ?
    In cazul in care pierdeti cheia de criptare noi nu va putem ajuta. Datele nu se pot vizualiza fara aceasta iar fisierele pastrate de noi nu au nici o valoare
    Recomandarea noastra este sa pastrati fisa de backup in locuri cat mai sigure si accesibile la nevoie

  • 9. Copiile de siguranta pot fi accesibile din mai multe locatii ?
    Daca aveti un cont de tip Corporate fisierele pot fi accesibile din mai multe locatii, pe baza adreselor IP preconfigurate

  • 10. Sunt afectate performantele calculatorului in momentul cand ruleaza programul care face backup-ul ?
    Backup-ul dureaza mai mult numai prima data. In rest se salveaza numai datele care au fost adaugate sau s-au modificat.
    Programul consuma resurse numai in momentul in care se face criptarea. In momentul in care se face transferul este posibil sa scada performantele internetului deoarece banda de internet va fi ocupata cu trimiterea datelor.